นโยบายความเป็นส่วนตัว
rg4th1

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rg4th1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามความจำเป็นในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ rg4th1 คุณจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, ใบขับขี่, หรือหนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม rg4th1 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติหน้าเพจที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลจากคุกกี้และ Local Storage
• ข้อมูล Device ID สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ทั้งนี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพของบริการ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

rg4th1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rg4th1 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงและ AML
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ rg4th1

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล

rg4th1 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่รัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งในกรณีนี้เราจะดำเนินการตามขอบเขตขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rg4th1 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

4.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้งาน เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้มากขึ้น

4.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

rg4th1 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและ Audit Log ของการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rg4th1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล rg4th1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง rg4th1 เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก rg4th1 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บ บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ rg4th1 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้สัญญามาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) สำหรับการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม
• ตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า
• บันทึกการโอนข้อมูลทุกครั้งและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

ผู้ใช้บริการที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยรับทราบว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ และ rg4th1 ได้ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลทุกครั้ง

9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

rg4th1 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันออนไลน์

เรากำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

rg4th1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา
• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ In-app Notification

วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามกระบวนการที่กำหนด

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rg4th1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "Privacy Request")
• Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ